Mjesto za isporuku naručenih proizvoda bit će mjesto navedeno u konkretnoj narudžbi.
Dostavu vršimo u Republiku Hrvatsku i zemlje Europske unije.
Roba se predaje DPD Croatia d.o.o. u roku od 2 radna dana, dok ju Kupac dobije u roku od 1-2 dana, odnosno za Dubrovnik 2 – 4 radna dana. Raspored dostave na otoke i mjesta u koja DPD Croatia d.o.o ne dostavlja svaki dan možete naći ovdje.
Prodavatelj će učiniti razumne napore da dostavi robu u navedenom roku, ali ne prihvaća odgovornost ako se narudžba ne dostavi u navedenom roku. U vrijeme sajma knjiga, akcije Knjiga svima i svuda te sezonskih akcija poput Black Fridaya i sl. moguće je odstupanje od rokova gore navedenih.Cijena dostave u RH iznosi 3,98 €, a za narudžbe iznad 24,99 € dostava je besplatna odnosno iznos dostave snosi prodavatelj.
Cijena dostave za zemlje Europske unije iznosi 19,91 € i naplaćuje se za svaku narudžbu, neovisno o iznosu narudžbe. Dostavu u zemlje EU vršimo kurirskom službom DPD.
Dostava izvan RH vrši se isključivo u zemlje članice Europske unije u rokovima navedenim u zagradama, a to su: SI (1); AT, CZ, DE, HU, SK, IT (2 – 3); BE, FR, LU, NL, PL, RO (3 – 4), BG, DK, EE, ES, LV, LT, SE, (4 – 5); PT (5); IE, GR, Fl (5 – 6).
Dostava se obavlja prema uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda Kupcu. Ako se proizvod koji je upućen Kupcu, odnosno primatelju, vrati Prodavatelju jer dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu, Kupac će o tome biti obaviješten e-poštom ili telefonom te će mu biti ponuđena mogućnost ponovne dostave na ugovorenu adresu.
Ako Kupac u roku od 3 dana ne odgovori na e-mail, odabrani proizvod bit će dostavnom službom ponovno upućen na ugovorenu adresu. Kada Prodavatelj putem dostavne službe isporuči proizvod Kupcu odnosno primatelju, Kupac odnosno primatelj dužan je preuzeti proizvod potpisom na dostavnici, čime potvrđuje da je proizvod uredno isporučen. Prodavatelj ne odgovara Kupcu, odnosno primatelju za manje ogrebotine na proizvodima koje su nastale kao posljedica dostave robe putem dostavne službe ako ogrebotine ili manji nedostaci ne utječu na osnovna svojstva i uporabljivost proizvoda.
Ako naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, Prodavatelj će o tome obavijestiti Kupca.